Academie Leader Incendie

🔥 Formation Leader de Terrain – Agent Certifié Leader Incendie

🎯 Objectif général

Former des agents autonomes et performants capables d’assurer :

• la vente,

• la pose,

• l’entretien du matériel de sécurité incendie,

• la relation client,

• la gestion entrepreneuriale et communication digitale.

🔹 Module 1 – Introduction & Esprit Leader

• Philosophie Leader Incendie : “Agir avant le danger.”

• Image, rigueur, ponctualité, confiance.

• Attitude professionnelle sur le terrain.

• Ethique et respect du client : protéger, rassurer, informer.

🔹 Module 2 – Vente & Relation Client

• Accueil client, écoute active et identification des besoins.

• Argumentaire commercial : sécurité, prévention, sérénité.

• Démonstration d’un détecteur, d’une alarme ou d’un extincteur.

• Techniques de conclusion et suivi client.

• Vente sur le terrain (porte à porte, prospection directe).

• Vente en ligne : réseaux sociaux, pages pros, messages directs.

🔹 Module 3 – Pose & Entretien du Matériel

• Les bases techniques des systèmes incendie :

  • Détecteurs de fumée, extincteurs, alarmes, caméras, sirènes.

• Installation conforme et test de fonctionnement.

• Entretien régulier et remplacement du matériel.

• Normes de sécurité et consignes à donner au client.

• Fiche d’intervention et rapport photo/vidéo.

🔹 Module 4 – Prise de Commande & Gestion des Stocks

• Création d’un bon de commande clair et professionnel.

• Suivi de livraison et gestion du matériel.

• Système de facturation (simple autoentrepreneur).

• Application mobile et outils recommandés.

🔹 Module 5 – Étude des Produits

• Comparatif des gammes (détecteurs standards vs connectés).

• Formation aux nouveautés : capteurs intelligents, caméras cloud.

• Lecture technique des fiches produit et notices.

• Argumentaire différenciateur Leader Incendie.

🔹 Module 6 – Communication & Présence Digitale

• Création d’une page pro sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn).

• Publication : comment parler sécurité avec impact.

• Utilisation d’images et vidéos professionnelles.

• Rédaction de messages clairs et inspirants.

• Mails et réponses aux clients.

🔹 Module 7 – Conception Site Web & Identité Visuelle

• Présentation de son activité sur un mini-site (Squarespace ou autre).

• Mise en avant des services : alarme, installation, entretien.

• Création d’une carte de visite cohérente avec la marque.

• Intégration du logo Leader Incendie et du code visuel or/noir.

🔹 Module 8 – Gestion d’Entreprise & Suivi Client

• Statut autoentrepreneur (déclaration, facturation, marge).

• Outils de gestion : comptabilité simple, fichiers clients.

• Fidélisation : relances, visites annuelles, mises à jour matériel.

• Développement de son portefeuille client.

🔹 Module 9 – Parentissage & Mentorat Terrain

• Accompagnement par un Leader expérimenté.

• Observation, puis intervention guidée.

• Validation des compétences terrain.

• Attestation “Leader de Terrain Certifié”.

🔹 Module 10 – Expansion & Réseau

• Recrutement d’agents partenaires.

• Formation continue.

• Réunions régionales / nationales.

• Objectif : devenir Chef d’équipe Leader Incendie.

🏆 Certification finale

• Test de connaissances (théorie + terrain).

• Signature du Code Leader : “L’action avant le danger.”

• Remise de la carte d’agent certifié Leader Incendie.